ISO 20252の認証を取得しているAURNI の調査品質管理システムでは、調査結果の標準的な品質チェックに加えて、複数層の品質測定を設けています。これにより、マーケターにお届けする市場調査情報の信頼性を測定可能にし、さらなる向上につなげます。

AURNI独自の信頼度管理体制「SEAM」は、皆様もよくご存じのPDCAサイクル（plan-do-check-act）をカスタマイズした、インタビュー形式の市場調査に適した品質管理システムです。SEAMは文書化および定量化が可能な一連の管理方法で調査・管理プロセスを監視し、一貫したプロセスの信頼性を維持するものです。

当システムは Specification（仕様）、Execution process（実行プロセス）、Assessment metric（評価基準）からなる管理項目にModification plan（改善計画）を加えたもの「S-E-A-M」で、常に仕様に準拠した成果物の提供を可能にします。